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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
le 14/07/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/07/2026

Très bonne hôtel les 2 d'ailleurs.
Le restaurant également.
4 fois que nous venons déjà.

80 %
De Sanchez d., le 14/07/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 13/07/2026

J'ai été surclassé pour mon séjour
Balade Moto
Donc que du bonheur

100 %
le 11/07/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 10/07/2026

On a passée un moment très agréable

100 %
De Valente C., le 10/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Séjours agréable,
manque de personnel,
intendance à améliorer,
Manque d'informations !

100 %
le 10/07/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Salle à manger très sombre et trop climatisée malgré notre demande . Mais service à table par personnel de restaurant au top et très sympathique .
Bon point pour plats régionaux proposés , tous bons sauf la choucroute, mais manque flagrant de légumes et de fruits ( fruits au petit déjeuner) , salle à manger extrêmement bruyante qui gêne la convivialité.
Les activités proposées : une marche très difficile sur les hauteurs de Munster dont la difficulté n’était pas vraiment annoncée et le guide marchait devant sans attendre, sans vérifier notre bonne arrivée à l’hôtel. Excursions un peu courtes et insuffisantes en car, et excursion à Colmar mal préparée ( une partie du groupe qui prenait le petit train touristique à attendu une heure l’arrivée de celui- ci , donc impossible faire un petit tour après.
Mais balade FORMIDABLE à la fromagerie voisine avec la présentation hilarante de l’éleveur ! Un moment inoubliable. Piscine et spa agréables . Un bon séjour malgré ces points à revoir .

80 %
De Barbier jean l., le 09/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/07/2026

Tout etait parfait. Je recommande

100 %
le 08/07/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Satisfait des 3 jours passés dans votre établissement Suite au décès de la maman de mon épouse nous avons du partir précipitamment samedi 4 juillet a 12 heures Dommage car le groupe ANCV était super et bien accompagné par Denis

100 %
De Masson c., le 08/07/2026
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Je suis tombée malade avec. La clim j'allais manger avec un gilet plus de repas dimanche et lundi.
Ce n'est pas faute d'en avertir Denis.
Je suis rentrée chez moi déçu malade.

100 %
De LOREC F., le 08/07/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Tout était parfait.Le seul reproche le service trop long a table.les serveurs faisait de leur mieux mais on constate un manque de personnel .

100 %
le 08/07/2026
En groupe - 60-69 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Je suis ravie de mon séjour.
A bientôt

100 %
le 08/07/2026
En groupe - 80-89 ans - Date de séjour : 07/07/2026

Nous avons passé un très bon séjour. Belles visites. Bon programme.

80 %
De renault, le 07/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 06/07/2026

Satisfait de notre séjour

100 %
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1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

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  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

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