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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
le 14/09/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 13/09/2025

Les chambres affichées sur les photos lors des réservations ne ressemblent pas aux chambres dans le bâtiment principal, nous avons été déçu nous aurions aimé avoir une chambre un peu plus moderne avec du mobilier plus récent (frigo).
L’accès au spa sur le principe est une bonne chose, mais l’entretien n’y est pas fait nous avons remarqué trois jours de suite les mêmes touffe de cheveux, le hammam ne fonctionne pas et la douche pour se rincer rempli de calcaire.
La laverie très pratique, mais dans l’état dans lequel elle se trouve est pitoyable, on retrouve du linge au sol des papiers d’emballage de la poussière, je pense qu’un petit coup de propre ne lui ferait pas de mal.

60 %
le 12/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 10/09/2025

Nous sommes déjà venu plusieurs fois et on a trouvé que l'hôtel est vieillissant.
Et manque de personnel.
Nous avons attendu bien longtemps avant d'être servi à table dehors en terrasse.

100 %
le 10/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/09/2025

Super accueil et visites agréables en compagnie de Denis. Belle découverte de l'Alsace durant notre séjour.

100 %
De DULIN J., le 08/09/2025
Seul - 80-89 ans - Date de séjour : 07/09/2025

Si je repasse par Munster, je ferai arrêt à cet hôtel.

100 %
le 03/09/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 01/09/2025

Si on occulte la chambre annexe sale et sombre, nous avons passé un agréable séjour avec de nombreuses visites accompagné d'un excellent guide. Les repas étaient très bien cuisinés et le personnel très sympatique.

80 %
De Minazzo, le 02/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/09/2025

Très bonne expérience personnels au top rien à dire hôtel très jolie

100 %
De Masson c., le 01/09/2025
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 31/08/2025

Il est un peut dommage de faire chaque année la même sortie aux même endroit mon handicap me permet de marcher mais pas une journée complete

100 %
De Lolita, le 29/08/2025
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 28/08/2025

La s chambres bien confortable spacieuse le petit dejeune peu rechercher

80 %
De Nadine, le 28/08/2025
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 27/08/2025

Nous étions assez satisfaits ; nous aurions pu l’être plus si la salle de bain avait été nettoyée pendant notre séjour (le lit avait été fait mais aucun passage dans la salle de bain)

100 %
De Jean R., le 26/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/08/2025

Très bon rapport qualité prix

100 %
le 26/08/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Nous avons été surpris par la légèreté du ménage.

100 %
De Gry N., le 25/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 24/08/2025

Personnel agréable y compris au restaurant, aux petits soins avec les enfants. A recommander

100 %
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1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

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Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

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  • Une usurpation d’identité

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