On a passée un moment très agréable

Séjours agréable,
manque de personnel,
intendance à améliorer,
Manque d'informations !

Salle à manger très sombre et trop climatisée malgré notre demande . Mais service à table par personnel de restaurant au top et très sympathique .
Bon point pour plats régionaux proposés , tous bons sauf la choucroute, mais manque flagrant de légumes et de fruits ( fruits au petit déjeuner) , salle à manger extrêmement bruyante qui gêne la convivialité.
Les activités proposées : une marche très difficile sur les hauteurs de Munster dont la difficulté n’était pas vraiment annoncée et le guide marchait devant sans attendre, sans vérifier notre bonne arrivée à l’hôtel. Excursions un peu courtes et insuffisantes en car, et excursion à Colmar mal préparée ( une partie du groupe qui prenait le petit train touristique à attendu une heure l’arrivée de celui- ci , donc impossible faire un petit tour après.
Mais balade FORMIDABLE à la fromagerie voisine avec la présentation hilarante de l’éleveur ! Un moment inoubliable. Piscine et spa agréables . Un bon séjour malgré ces points à revoir .

Tout etait parfait. Je recommande

Satisfait des 3 jours passés dans votre établissement Suite au décès de la maman de mon épouse nous avons du partir précipitamment samedi 4 juillet a 12 heures Dommage car le groupe ANCV était super et bien accompagné par Denis

Je suis tombée malade avec. La clim j'allais manger avec un gilet plus de repas dimanche et lundi.
Ce n'est pas faute d'en avertir Denis.
Je suis rentrée chez moi déçu malade.

Tout était parfait.Le seul reproche le service trop long a table.les serveurs faisait de leur mieux mais on constate un manque de personnel .

Je suis ravie de mon séjour.
A bientôt

Nous avons passé un très bon séjour. Belles visites. Bon programme.

Satisfait de notre séjour

C'était vraiment superbe a tout poind de vue si mes possibilités me le permettent nous reviendrons avec plaisir et conseillons a tous ce qu'il veulent venir qu'il n' hésite pas c' est superbe

Très mauvaise expérience, avec pour commencer un accueil désert à 18h30, pourtant heure habituelle d'arrivée des clients. Nous avons attendu plus d'une demi heure qu'une personne arrive; Visiblement non professionnelle, cette personne ne s'est même pas excusée et a mis un quart d'heure de plus à nous donner accès à la chambre. La chambre n'avait pas été balayée, il y avait même des brindilles par terre et la literie, par ailleurs bas de gamme, était douteuse. Pas de climatisation malgré les fortes chaleurs. Quant au petit déjeuner, il était indigent. Globalement, dans cet hôtel, le manque de respect du client est flagrant.